Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев выразил опасения по поводу темпов цифровой трансформации в стране, заявив, что бюрократия и современные технологии не могут сосуществовать. Он призвал к перестройке внутренних процессов, отметив, что существуют серьезные пробелы в интеграции межведомственных систем, несмотря на то, что 90% государственных услуг уже переведены в онлайн. Эти слова стали поводом для обсуждения с международным экспертом в области e-Governance Арво Оттом, который подчеркивает важность интеграции данных и необходимость преодоления существующих бюрократических барьеров.
Отт отметил, что Казахстан имеет сильную электронную правительственную платформу, однако на уровне управления требуется реинжиниринг процессов, а не просто перевод старых систем в цифровой формат. Он объяснил, что оцифровать хаос невозможно, и призвал к радикальному упрощению бюрократических процедур. По его мнению, Казахстану необходимо сосредоточиться на создании единой и чистой структуры данных для успешной реализации программ искусственного интеллекта и машинного обучения.
Президент также поднимал вопросы о необходимости ускорения программ в области искусственного интеллекта, предупреждая, что замедление достижения в этой сфере может оставить страну на обочине глобальной экономики. Отт подчеркнул, что для работы ИИ необходимы интегрированные и качественные данные, и что новое Министерство искусственного интеллекта должно выступить в роли главного координатора процессов трансформации, чтобы обеспечить реальную пользу для граждан и экономики.
Арво Отт выразил уверенность, что у Казахстана есть все шансы вывести цифровизацию на новый уровень, если политическая воля на верхнем уровне будет переведена в конкретные административные реформы. Это мнение подтверждается текущими намерениями правительства по реализации проекта Digital Qazaqstan, который должен обеспечить внедрение передовых технологий и искусственного интеллекта во все сферы жизни страны.
