Пилотный проект по использованию видеожетонов для сотрудников скорой помощи был запущен в Астане и Алматы, что направлено на снижение конфликтов между медицинскими работниками и пациентами. Вице-министр здравоохранения РК Ербол Оспанов рассказал об этом на пресс-конференции, отметив, что устройство не только фиксирует видео во время выездов, но и оснащено кнопкой SOS и функцией геолокации. За период тестирования, которое охватило более трех тысяч выездов, наблюдается заметное улучшение поведения пациентов, которые стали более вежливыми с работниками скорой помощи.
Кроме этого, вице-министр рассказал о запуске системы онлайн-отслеживания местоположения «скорой помощи», которая реализуется в сотрудничестве с акиматом Астаны и Yandex Qazaqstan. Данная инициатива позволяет жителям столицы получать SMS-сообщения со ссылкой на карту, что помогает снизить число повторных звонков от пациентов и уменьшить их тревогу. В настоящее время до 40% повторных обращений связаны с ожиданием прибытия медиков.
Также, благодаря соглашению с Apple, в Казахстане теперь доступны функции мониторинга здоровья, такие как ЭКГ и отслеживание сердечного ритма, что предоставляет гражданам возможность более эффективно управлять своим здоровьем. Эти нововведения делают значительный вклад в цифровую профилактику и благосостояние населения. В дальнейшем проект планируется расширить по всей стране.
