В Костанае изменился порядок оплаты проезда в общественном транспорте после начала работы нового оператора SMSBUS. Для пассажиров сохранили несколько способов безналичной оплаты, карты AlemPay продолжают действовать, а льготный тариф теперь можно привязать не только к транспортной, но и к банковской карте.
В акимате также сообщили, что в городе рассматривают возможность полного отказа от наличной оплаты проезда. Окончательное решение еще не принято, вопрос находится на стадии обсуждения. При этом пассажирам обещают оставить альтернативные варианты оплаты, включая транспортные и банковские карты, QR-коды, мобильные приложения и оплату через Bluetooth.
Что изменилось после прихода нового оператора
По словам заведующего сектором пассажирского транспорта и автомобильных дорог отдела ЖКХ Костаная Нурдаулета Бейсенова, сейчас в городе формально сохраняются соглашения с двумя операторами электронной системы оплаты, однако фактически работает один. Ситуацию с AlemPay он связал со спорными разногласиями между перевозчиками и оператором.
При этом ранее выданные карты AlemPay продолжают работать, и их можно пополнять. Это стало возможным потому, что прежняя система была построена на платформе SMSBUS, поэтому переход не потребовал массовой замены карт и оборудования.
Все городские автобусы оснащены валидаторами. Кроме того, создан резерв из 40 устройств на случай поломок.
Как теперь оформлять льготы
Одним из главных новшеств стало оформление льгот на обычную банковскую карту. Как пояснил региональный директор SMSBUS по Северному региону Роман Глазков, банк-эмитент значения не имеет.
Чтобы подключить льготный тариф, пассажиру нужно обратиться в офис оператора и предоставить документы, подтверждающие право на льготу. После регистрации оплачивать проезд можно банковской картой с учетом положенного статуса. Офис SMSBUS находится в Костанае по улице Баймагамбетова, 160, кабинет 225.
Карты для школьников
Для школьников сейчас доступны виртуальная карта в приложении SMSBUS или банковская карта с привязанной льготой. В то же время оператор признал, что этот вариант подходит не всем, поскольку ребенок может ездить без смартфона или мобильного интернета.
Поэтому SMSBUS заказал пластиковые транспортные карты для детей. Их поступление ожидается к концу следующей недели. Для оформления родителю понадобятся свидетельство о рождении ребенка, собственное удостоверение личности и номер телефона, на который будет зарегистрирована карта. Стоимость карты составит 500 тенге.
Пополнять транспортные карты можно через банковские приложения и другими доступными способами. При этом на момент брифинга в приложении SMSBUS были технические неполадки с пополнением, которые оператор пообещал устранить.
Почему в городе появился второй оператор
В акимате объяснили, что возможность работы нескольких операторов появилась после изменений в законодательстве. Одним из ключевых факторов при выборе стала стоимость обслуживания системы оплаты.
По данным Нурдаулета Бейсенова, AlemPay работал по тарифу 9,25% от транзакции, тогда как SMSBUS предложил 7%. В акимате отметили, что это более выгодные условия для бюджета, и добавили, что другие операторы также готовы работать по такому тарифу.
Что известно о маршруте №13
На брифинге также подняли вопрос работы маршрута №13, на который жители жалуются из-за нехватки автобусов и больших интервалов движения, особенно по утрам.
По словам Бейсенова, в августе загрузка маршрута составляла около 60–65%, однако после начала учебного года ситуация могла измениться из-за роста числа школьников и студентов. В сентябре специалисты проведут повторный мониторинг, и если он подтвердит необходимость увеличения числа автобусов, будут приняты соответствующие меры.
Всего маршрутная сеть Костаная и пригородов насчитывает 40 маршрутов: 22 городских и 18 пригородных. Ежедневно на линию выходят около 190 автобусов, из которых 155 не старше семи лет. Уровень обновления автобусного парка составляет 83%.
