В Казахстане продолжают развивать систему профессиональной квалификации социальных работников. В социальной сфере страны заняты около 12 тысяч специалистов, из них 1 251 человек работает в неправительственном секторе. По данным Министерства труда и социальной защиты населения, более половины соцработников — 55,5% — трудятся в сельской местности, 44,5% — в городах.
Большинство специалистов, занятых в организациях, оказывающих специальные социальные услуги, работают непосредственно на дому у получателей помощи. Таких сотрудников 86,5%, или 9 532 человека. Еще 5,5% (1 020 человек) заняты в стационарных организациях, 5,4% (998 человек) — в полустационарных, 2,6% (451 человек) — в организациях временного пребывания.
Образование и повышение квалификации
Высшее образование имеют 53,2% социальных работников, или 6 410 человек. Среднее профессиональное образование у 30,3% специалистов (3 633 человека), среднее — у 15,4% (1 833 человека). Еще 125 работников имеют степень магистра.
В министерстве отметили, что для социальной сферы важно не только наличие профильного образования, но и постоянное совершенствование профессиональных навыков. Для этого утверждены профессиональные стандарты «Социальная работа и иные профессии социальной сферы» и «Специалисты, оказывающие специальные социальные услуги», которые определяют современные требования к знаниям и компетенциям работников.
Обучение и повышение квалификации проходят на платформе Enbek Skills. Там уже обучились 12 тысяч социальных работников. В программу входят современные подходы к кейс-менеджменту, междисциплинарному взаимодействию, цифровому сопровождению получателей услуг и применению инклюзивных подходов в социальной работе.
Реестр и подтверждение квалификаций
С 2025 года в Казахстане действует Реестр социальных работников, содержащий сведения о профессиональной компетентности специалистов. Также внедрен механизм признания профессиональных квалификаций, который реализует Национальный научный центр развития сферы социальной защиты.
В 2025 году профессиональную квалификацию подтвердили 2 290 социальных работников. В 2026 году, по состоянию на 1 сентября, процедуру признания успешно прошел еще 1 161 специалист. Сертификат о признании квалификации является основным документом при прохождении аттестации и присвоении квалификационной категории.
Выявленные проблемы и новые меры
Анализ кадрового потенциала социальной сферы выявил ряд проблем, требующих дальнейшей работы. Среди них — старение кадрового состава, недостаточный приток молодых специалистов, различия в обеспеченности кадрами между регионами, а также нехватка специалистов по отдельным направлениям.
Для решения этих вопросов подготовлены предложения по прогнозированию потребности в кадрах, развитию непрерывного профессионального образования и формированию единой системы профессионального развития работников социальной сферы.
Одним из элементов новой модели станет Центр признания квалификаций социальной сферы. Он будет заниматься независимой оценкой квалификации специалистов, мониторингом профессиональных компетенций, кадровой аналитикой и определением направлений, где наблюдается нехватка специалистов.
Кроме того, подготовлена национальная модель профессионального развития работников социальной сферы. Она предусматривает взаимодействие вузов, работодателей, профессионального сообщества и государственных органов. Специалисты смогут проходить переподготовку и повышение квалификации на базе 12 профильных вузов страны, где действуют специализированные кафедры и заключены соответствующие соглашения с местными исполнительными органами.
В министерстве подчеркнули, что повышение квалификации социальных работников будет проводиться на постоянной основе. Реализуемые меры направлены на повышение профессионального уровня и статуса специалистов, от знаний, опыта и компетенций которых зависит качество социальной помощи.
