Часть абонентов Степногорска и 10 районов Акмолинской области 19 июня на несколько часов остались без связи и интернета из-за повреждения волоконно-оптического кабеля АО «Казахтелеком». Аварийно-восстановительные работы завершили в 13:08, после чего предоставление услуг было полностью восстановлено.

Как сообщили в АО «Казахтелеком», в 10:00 сторонняя организация во время земляных работ в районе магистрали Кокшетау — Щучинск повредила волоконно-оптическое кабельное сооружение компании.

Из-за этого временные ограничения в предоставлении услуг связи и доступа к интернету затронули часть абонентов в Аршалынском, Ерейментауском, Аккольском, Есильском, Шортандинском, Бурабайском, Биржан сал, Коргалжынском, Целиноградском, Егиндыкольском районах, а также в Степногорске.

Первыми на перебои обратили внимание жители Степногорска, которые утром не смогли воспользоваться интернетом. В акимате города тогда подтвердили, что также не имеют доступа к услуге.

Для восстановления линии связи специалисты заменили поврежденный участок кабеля протяженностью 103 метра. По данным компании, общая продолжительность аварии составила 3 часа 8 минут.

В «Казахтелекоме» также напомнили о необходимости согласовывать земляные работы в охранных зонах линий связи с владельцами инженерных коммуникаций, чтобы избежать повреждения телекоммуникационной инфраструктуры и перебоев в предоставлении услуг.

Часть абонентов Степногорска и 10 районов Акмолинской области 19 июня на несколько часов остались без связи и интернета после повреждения волоконно-оптического кабеля АО «Казахтелеком». По данным компании, услуги были полностью восстановлены в 13:08, а продолжительность аварии составила 3 часа 8 минут.

Как сообщили в АО «Казахтелеком», повреждение произошло в 10:00 в районе магистрали Кокшетау — Щучинск во время земляных работ, которые проводила сторонняя организация. В результате были временно ограничены услуги связи и доступ к интернету для части абонентов.

Сбой затронул Аршалынский, Ерейментауский, Аккольский, Есильский, Шортандинский, Бурабайский, Биржан сал, Коргалжынский, Целиноградский и Егиндыкольский районы, а также город Степногорск.

Утром первыми о проблемах сообщили жители Степногорска, которые не смогли воспользоваться интернетом. В акимате города тогда также подтвердили отсутствие доступа к услуге и сообщили, что причина происходящего им неизвестна.

После аварии специалисты «Казахтелекома» приступили к восстановительным работам. Для ремонта линии связи был заменен поврежденный участок кабеля протяженностью 103 метра.

В компании также напомнили о необходимости заранее согласовывать земляные работы в охранных зонах линий связи с владельцами инженерных коммуникаций, чтобы избежать повреждения телекоммуникационной инфраструктуры и перебоев в предоставлении услуг.