На фоне роста бьюти-рынка Казахстана увеличиваются и риски покупки поддельной косметики. Эксперт по качеству Валерия Кузьмина советует выбирать проверенных продавцов, обращать внимание на текстуру и запах средств, а при сомнениях запрашивать документы, подтверждающие подлинность товара.
По ее словам, некачественная продукция встречается как в офлайн-магазинах, так и в интернете. Особенно сложно контролировать весь объем предложений на маркетплейсах, несмотря на действующие запреты на продажу контрафакта. При этом высокая цена товара, в том числе в премиум-сегменте, не гарантирует его оригинальность.
Казахстанский рынок косметики продолжает расти: ежегодный прирост составляет 4,7%, а покупки средств для ухода за волосами и кожей сегодня на 31–33% выше, чем несколько лет назад. Вместе с расширением ассортимента и числа каналов продаж растет и вероятность столкнуться с подделкой.
Когда отличия не означают подделку
Эксперт отмечает, что не каждое расхождение с привычным видом продукта говорит о фальсификации. Оригинальная косметика может немного отличаться от партии к партии из-за особенностей натурального сырья. Незначительные изменения оттенка или аромата в таком случае считаются допустимыми.
Внешний вид товара может меняться и по другим причинам. Бренды регулярно обновляют упаковку, а фотографии на сайтах не всегда успевают за новыми поставками. Кроме того, один и тот же продукт для разных рынков может иметь различную маркировку, а необходимая информация иногда наносится дополнительной наклейкой поверх упаковки.
Отдельно Кузьмина обращает внимание на изменения, связанные с хранением. Жидкие, эмульсионные и кремовые средства со временем могут расслаиваться, и это не всегда говорит о плохом качестве: иногда достаточно встряхнуть флакон или перемешать содержимое. У парфюма также может меняться восприятие запаха из-за привыкания рецепторов.
Какие признаки должны насторожить
Повод для серьезных сомнений возникает при резких и явных изменениях продукта. Среди таких признаков эксперт называет расслоение, которое не исчезает после встряхивания или перемешивания, ярко выраженный нехарактерный запах, а также некорректную работу средства.
В качестве примера она приводит гидрофильное масло, которое не эмульгируется, не смешивается с водой и плохо смывается. Немедленно отказаться от использования следует и в том случае, если средство вызвало раздражение, жжение или аллергическую реакцию. Повторно применять такой продукт до консультации со специалистом не рекомендуется.
Как проверить товар перед покупкой
Для домашней проверки эксперт советует внимательно изучать информацию о партии и сроке годности. У оригинальной продукции эти данные наносятся четко и читаемо. Если код выглядит размытым, вызывает сомнения или кажется наклеенным поверх старой упаковки, это может быть тревожным сигналом.
При покупке онлайн Кузьмина рекомендует проявлять особую осторожность. Надежные ритейлеры ведут официальные интернет-продажи через собственный сайт и мобильное приложение.
По словам эксперта, профессиональные бьюти-ритейлеры, которые дорожат репутацией, выстраивают многоступенчатую систему контроля качества. Она включает прямые контракты с производителями, наличие деклараций и сертификатов, а также проверку товара на разных этапах.
Кузьмина подчеркивает, что подделки в сегменте бьюти-товаров — это не просто более дешевый аналог, а риск для здоровья. Последствиями могут стать аллергические реакции, раздражение и акне.
