С июля 2026 года в Казахстане жилищная помощь будет предоставляться в электронном формате через веб-портал «цифрового правительства». Это преобразование предполагает упрощение процесса для услугополучателей, которые смогут подавать свои заявления только один раз в квартал. Теперь вместо личного визита пользователи будут иметь возможность обращаться через портал или Государственную корпорацию, предоставив необходимые документы.
При подаче заявки в онлайн-режиме пользователи будут получать уведомления о статусе запроса, а также информацию о дате получения результата услуги. Процесс рассмотрения заявлений займет шесть рабочих дней с момента подачи полного пакета документов. Проверка документов будет проходить в два этапа: первый — в течение двух рабочих дней, второй — до пяти рабочих дней при наличии всех необходимых документов.
В проверку входят разнообразные документы, включая удостоверение личности, данные о доходах и составе семьи, а также информацию о коммунальных платежах и алиментных обязательствах. Право на жилищную помощь будет определяться с учетом совместно проживающих членов семьи, даже тех, кто не состоит в браке, за исключением некоторых категорий граждан, таких как военнослужащие или лица, находящиеся на принудительном лечении.
Кроме того, определенные категории граждан, такие как студенты до 23 лет и те, кто работает вне места постоянного проживания, могут учитываться в составе семьи без необходимости совместного проживания. Информация о процессе оказания услуги будет фиксироваться в цифровой системе мониторинга, что позволит повысить прозрачность и контроль за предоставлением государственных услуг.
Важно отметить, что в случае изменений в правилах, соответствующий орган обязан уведомить об этом заинтересованные стороны в течение трех рабочих дней. Эти нововведения также совпадают с ростом строительной отрасли Казахстана, зафиксированным в первых трех месяцах 2026 года, что может свидетельствовать о более активном развитии жилищного строительства в стране.
