В Акмолинской области наблюдается значительная нехватка инватакси, несмотря на наличие специализированных автобусов, оборудованных для перевозки лиц с инвалидностью. Как сообщают местные службы, лишь две компании из Кокшетау и Петропавловска предоставляют такие услуги, однако они не могут справиться с растущим спросом. Руководитель Центра реабилитации инвалидов «Шанс» Василий Шиманский указал на проблему нехватки транспорта, особенно в утренние часы, когда priority имеют учащиеся и рабочие. На данный момент у него всего четыре автомобиля, что недостаточно для удовлетворения потребностей города.
Эксперт Лаззат Аяпбергенова из ОО «Strength in Unity» также подтвердила нехватку транспорта. Она отметила, что даже если в Кокшетау появится 10 новых поставщиков услуг, этого не будет достаточно. Причины такой ситуации заключаются в увеличении числа категорий граждан, имеющих право на использование инватакси. Новые группы включают людей с различными заболеваниями, такими как аутизм и синдром Дауна, в то время как основное оборудование для транспортировки сосредоточено на нуждах колясочников.
С декабря услуги инватакси перейдут на портал социальных услуг, что позволит гражданам самим выбирать поставщиков. Однако проблема заключается в том, что многие новые пользователи могли бы пользоваться обычным городским транспортом, который в регионе представлен 80 специальными автобусами с пандусами. Это создает риск уменьшения мотивации людей к социализации. Учитывая текущие потребности, для адекватного обслуживания необходимо как минимум 20–30 автомобилей в утренние часы, а позже поток пассажиров снижается.
Подобная ситуация в сфере услуг инватакси требует внимания со стороны Министерства транспорта и местных властей, чтобы улучшить доступность и качество перевозок для людей с ограниченными возможностями.
