В Алматы открылся первый в Казахстане Центр цифровой медицины — Almaty Digital Medical Center. Это современное учреждение, объединяющее ключевые сервисы здравоохранения, стало результатом инициативы Министерства здравоохранения РК, по словам агентства Kazinform. Открытие центра прошло с участием врио заместителя руководителя управления общественного здравоохранения города Алматы Лайлы Имангалиевой.
Центр занимается мониторингом показателей здравоохранения и анализирует данные, которые затем передаются в управление для грамотного принятия управленческих решений. В Almaty Digital Medical Center работает единый контакт-центр 1312, который принимает обращения граждан по медицинским вопросам, что позволяет разгрузить поликлиники и снизить количество потерянных звонков. Это, в свою очередь, дает возможность врачам больше времени уделять пациентам.
В центре внедрены телемедицинские сервисы и голосовые помощники на базе искусственного интеллекта. Эти технологии помогают дистанционно сопровождать пациентов, организовывать онлайн-консультации со специалистами и автоматизировать приглашения на скрининги, вакцинацию и обследования.
Генеральный директор центра Василий Мясников отметил, что на первой линии работают специалисты с медицинским образованием, а на второй — лицензированные врачи, которые могут оперативно подключаться к консультациям и решать клинические вопросы в режиме онлайн.
Специалисты подчеркивают, что Almaty Digital Medical Center стал новым форматом взаимодействия медицины и населения, обеспечивая доступность медицинской помощи для горожан и экономя ресурсы системы здравоохранения. В дальнейшем планируется разработка цифровых карт объектов инфраструктуры здравоохранения во всех регионах Казахстана с интеграцией в информационные системы Минздрава.
