В Казахстане разгорелся скандал после матча между алматинским «Кайратом» и мадридским «Реалом» в рамках второго тура Лиги чемпионов. Несмотря на наличие билетов, многие болельщики не смогли пройти на стадион, что привело к массовым жалобам и возмущению. Игра, которая завершилась со счетом 5:0 в пользу «Реала», вызвала огромный интерес среди фанатов, и билеты были раскуплены всего за четыре часа. Однако на стадии оформления покупки многие пользователи столкнулись с проблемами, когда их выбрасывало из приложений для заказа.
Добавив к этому, в день матча в интернете появились объявления о продаже билетов по завышенным ценам. Тревожные сообщения также указывали на случаи продажи VIP-пригласительных, которые иногда доходили до 600 тысяч тенге, что вызвало дополнительное негодование среди поклонников спорта. На входах на стадион образовались давки, фиксировались конфликты, а некоторые зрители, не имея билетов, всё же проходили внутрь.
Организаторы, а именно ФК «Кайрат» и сервис Freedom Ticketon, признали наличие проблем. Представитель Ticketon, Азамат Атагелди, заверил, что каждая ситуация будет изучаться индивидуально, и пострадавшие болельщики могут обращаться в службу поддержки. Однако он подчеркнул, что ответственность за попадание людей без билетов внутрь стадиона они не несут, так как все продажи осуществлялись через их систему контроля.
Заместитель министра внутренних дел Санжар Адилов также прокомментировал ситуацию, заявив, что все обращения по поводу нелегальной перепродажи билетов будут проверены. Весь инцидент поднимает вопрос о необходимости улучшения организации массовых мероприятий и культуре посещения игр, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
