В связи с землетрясением в области Жетысу ДЧС организовала горячую линию для жителей. Чтобы получить помощь, можно позвонить по номерам 8 (7282) 32-20-85 и 8 (7282) 32-21-12. Также горячая линия работает в Алматинской области по номерам 8 (7277) 22-61-51 и 8 (7277) 22-60-97.
Зарегистрированное землетрясение ощущали жители Алматы. По данным ДЧС области, оно произошло на территории Казахстана в 257 километрах к северо-востоку от города Алматы. Интенсивность сейсмических колебаний составила 2 балла в городе Алматы, 4 балла в городе Жаркент, 3 балла в селе Чунджа и городе Текели, и 2 балла в других населенных пунктах.
После получения информации о землетрясении, местные исполнительные органы, полиция, организации по чрезвычайным ситуациям были оповещены. Пока что не поступило сообщений о разрушениях или жертвах.