В Атырау состоялся первый форум региональных коммуникаций нефтегазовой отрасли ENERGY REGION TALKS. Площадка объединила представителей Министерства энергетики, крупнейших нефтегазовых компаний, региональных властей и СМИ для обсуждения открытого и оперативного взаимодействия с обществом.
Участники форума заявили, что в условиях повышенного общественного внимания к нефтегазовой сфере доверие к отрасли зависит не только от экономических показателей, но и от прозрачности решений, экологической ответственности и качества коммуникаций с населением. В центре обсуждения были вопросы быстрого реагирования на инциденты, противодействия дезинформации и выстраивания постоянного диалога с местными сообществами.
Советник министра энергетики Казахстана Асель Серикпаева на форуме подчеркнула, что государственные органы, недропользователи и пресс-службы должны работать как единая система. По ее словам, отрасли необходимы единая позиция, общий информационный контур и максимально оперативная реакция на любые инциденты, поскольку скорость и точность коммуникации напрямую влияют на уровень доверия.
Проведение форума именно в Атырауской области участники назвали закономерным. Регион обеспечивает около 60% всей нефтедобычи Казахстана, поэтому здесь особенно высок запрос общества на прозрачность работы отрасли, экологическую безопасность и социальную ответственность крупных промышленных проектов.
Отдельное внимание на площадке уделили развитию отраслевой журналистики в регионах, формированию сильного HR-бренда компаний, коммуникациям в период реализации крупных промышленных проектов и расширению роли социальных инициатив. Также обсуждалось участие региональных PR-специалистов и СМИ в работе со стейкхолдерами.
Участники отметили, что сложные инженерные и производственные процессы необходимо объяснять населению простым и понятным языком. По их мнению, это помогает укреплять доверие и снижать риск распространения недостоверной информации.
Генеральный директор ТОО «Magunaly Business» Лаура Сулейменова заявила, что доверие в нефтегазовых регионах становится таким же стратегическим ресурсом, как нефть и газ, и его можно выстроить только через открытость, ответственность и постоянный диалог с обществом.
В форуме приняли участие заместители акимов Атырауской и Мангистауской областей, представители АО НК «КазМунайГаз», АО НК «QazaqGaz», ТОО «Тенгизшевройл», NCOC, а также журналисты региональных редакций. На площадке отдельно обсудили коммуникационное сопровождение «больших строек» — масштабных промышленных проектов, влияющих на экономику и социальную ситуацию в регионах, включая работу с ожиданиями местных сообществ и снижение репутационных рисков.
Организатором форума выступило агентство «Magunaly Business». Мероприятие прошло при поддержке Министерства энергетики Казахстана, местных исполнительных органов и Совета по развитию стратегических партнерств Petrocouncil. Генеральным партнером стало ТОО «Тенгизшевройл», также форум поддержали ТОО «AVC Group», ТОО «МЭР» и ТОО «TransCaspian Cargo».
Практику прямого отраслевого диалога планируется продолжить. Совместно с Petrocouncil уже началась подготовка следующего крупного медиафорума, который пройдет в Астане ко Дню работников нефтегазового комплекса.
