В Казахстане существенно изменился порядок регистрации граждан по месту жительства. Теперь услуга доступна исключительно в онлайн-формате через портал электронного правительства eGov.kz и мобильное приложение eGov Mobile. Для успешного прохождения вышеуказанной регистрации пользователям необходимо иметь электронную цифровую подпись (ЭЦП) и привязанный номер учетной записи. Процедура полностью автоматизирована и позволяет пользователям совершать регистрацию, находясь в зонах самообслуживания Центров обслуживания населения.
Доступ к данной услуге предоставляется различным категориям граждан. Это включает граждан Казахстана и владельцев жилья, опекунов и законных представителей лиц, признанных недееспособными, а также родителей детей в возрасте от 14 до 16 лет. Дети младше 14 лет не могут самостоятельно проходить регистрацию — местом их жительства считается адрес их родителей или законных представителей.
Сегодня вносит изменения и положение граждан, арендующих государственное жилье. Теперь арендаторы могут регистрировать лиц, указанных в их договоре найма. Если запрашиваемое лицо не значится в этом списке, система отклонит заявку. В случае возникновения трудностей с регистрацией в арендном жилье рекомендуется обращаться в местные исполнительные органы.
Важно отметить, что если заявитель подает заявку на регистрацию по адресу, где не является владельцем, система отправит SMS-код для подтверждения согласия собственника. Тот должен подтвердить регистрацию в течение одного часа после получения уведомления.
Ознакомиться с результатом услуги можно в личном кабинете пользователя, где доступна информация о статусе обработки заявки. Важно, что регистрация по адресу, связанному с несовершеннолетними детьми или признанными недееспособными лицами, осуществляется только оффлайн.
С начала 2025 года услугой онлайн-регистрации воспользовались около 750 тысяч человек, что составляет более 70% от общего числа оказанных услуг. Эти изменения были инициированы по поручению Президента Казахстана Касым-Жомарта Токаева с целью внедрения единой системы учета миграционных потоков.
