Во время исторического матча между алматинским клубом «Кайрат» и испанским «Реалом Мадрид» произошел сбой онлайн-трансляции, что вызвало недовольство среди зрителей. Граждане жаловались на качество эфира, а также на зависания сайтов телеканалов Qazsport и Qazaqstan. Проблемы с трансляцией стали предметом активного обсуждения в социальных сетях.
Представители телеканала подтвердили, что во время матча возникли технические неполадки, помешавшие зрителям полностью насладиться игрой. В связи с этим РТРК «Казахстан» заявила, что перед началом трансляции были выполнены все необходимые технические мероприятия, увеличив мощность серверов втрое и оптимизировав систему доставки видеопотока. Однако, несмотря на стремительные попытки устранить проблему, стабилизировать онлайн-трансляцию не удалось из-за внешних неполадок в интернет-сети.
Телеканал принес извинения зрителям за возникшие неудобства и сообщил о проведении всестороннего технического анализа ситуации. Инцидент с трансляцией не единственное разочарование для болельщиков, так как после матча разгорелся скандал из-за проблем с доступом на стадион. Многие зрители, несмотря на наличие билетов, не смогли попасть на игру.
Матч «Кайрат» против «Реала Мадрид» состоялся в рамках Лиги чемпионов, и завершился с сокрушительным счетом 5:0 в пользу испанского клуба. Это стало вторым поражением «Кайрата» на основном этапе турнира, после предыдущего проигрыша португальскому «Спортингу» со счётом 1:4.
