Казахстанские туристы получают надежную защиту при поездках за границу благодаря созданной системе, которая обеспечивает финансовые гарантии и страхование услуг. Председатель корпоративного фонда «Туристік қамқор» Инна Рей поделилась в подкасте BIZDIÑ ORTA, что внедрение этой системы свело к минимуму случаи банкротств туристических компаний, которые раньше оставляли людей за границей без помощи. С момента ее реализации не зафиксировано значительных кризисных ситуаций, что подтверждает эффективность нововведения в сложные времена, такие как пандемия или политические события на Ближнем Востоке.
В продолжение Рей отметила, что за короткий промежуток удалось вернуть домой 11 тысяч казахстанцев, что подчеркивает высокую степень организации. Важным аспектом является то, что система финансируется без привлечения государственного бюджета — все расходы полностью покрываются туроператорами. Это также способствует повышению прозрачности в отрасли, так как сами участники рынка управляют процессами.
Еще одной значимой составляющей системы является введение уникальных туркодов для каждого выезжающего туриста. Эти коды можно проверять в любое время, что гарантирует наличие финансовых средств на случай непредвиденных обстоятельств. При возникновении проблем у туристов есть доступ к точной информации о своем местонахождении, необходимой для быстрого реагирования. В дополнение, запущено мобильное приложение, через которое можно сообщить о трудностях, с которыми столкнулся путешественник.
Таким образом, механизм, созданный в Казахстане, позволяет туристам чувствовать себя защищенными за границей и уверенно обращаться за поддержкой в случае необходимости. Инна Рей подчеркнула, что целью системы является создание комфортных условий, чтобы путешественники могли наслаждаться своим отдыхом, как будто находятся дома.
