Решение жилищного вопроса является одной из приоритетных задач в Алматы. В 2024 году было обеспечено жильем уже 2000 очередников из коммунального жилищного фонда. Однако количество людей, стоящих в очереди на жилье, продолжает оставаться значительным — более 43 тысяч человек. Из них 2 334 дети-сироты, 7 822 многодетные семьи, 18 450 социально уязвимые слои населения и 15 082 работники бюджетных организаций.
Программа реновации жилищного фонда на 2021-2025 годы включает снос несейсмостойких и аварийных домов с последующим строительством современных жилых комплексов на их месте. Переселенцам из ветхих домов предоставляют равнозначные квартиры в новых домах, причем с площадью в среднем на 10 квадратных метров больше. Квартиры передаются в чистовой отделке с установленной сантехникой, отоплением, интернетом и противопожарной сигнализацией.
На данный момент разработан проект Программы реновации до 2030 года с новыми механизмами, такими как регулирование отношений между собственниками ветхих домов, инвесторами и уполномоченными организациями. Планируется обновить не менее 676 ветхих домов к 2030 году, что позволит переселить около 7 500 собственников в современные квартиры. Важным моментом также является программа льготного кредитования «Алматы жастары», для участия в которой проводится дополнительный отбор заявок.