Министерство транспорта Республики Казахстан опубликовало памятку, касающуюся требований законодательства в сфере таксомоторных перевозок, для водителей такси и пассажиров. Согласно Закону РК «Об автомобильном транспорте», перевозки такси могут осуществляться только индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами, которые обязаны уведомить местный исполнительный орган о начале деятельности по перевозке такси.
Мобильные приложения для заказа такси могут использоваться исключительно официальными перевозчиками, которые подали уведомление о начале деятельности, либо водителями, заключившими трудовой договор с такими перевозчиками. Запрещена перевозка пассажиров автотранспортом с иностранными государственными регистрационными номерами или правосторонним рулевым управлением.
Министерство подчеркивает важность проверки информации перед и во время поездки. Пассажирам рекомендуется сверить марку и номер машины, а также фото водителя с данными в сервисе заказа такси. В случае несоответствия следует отменить поездку и сообщить о проблеме в службу поддержки. Во время поездки пассажирам необходимо пристегиваться даже на задних сиденьях и своевременно информировать службу поддержки о любых нештатных ситуациях, таких как грубость водителя, грязный салон, агрессивное вождение или нарушения ПДД.
