Депутат Мажилиса Олжас Нуралдинов заявил о технических сбоях в системе нового налогового кабинета ИСНА, из-за которых предприниматели вынуждены сдавать налоговую отчетность по ночам, когда сервисы работают стабильнее.
В своем депутатском запросе он сообщил, что во время выездов фракции «Ак жол» в Шымкент, Караганду и Семей для разъяснения нового Налогового кодекса работа ИСНА стала одной из самых часто поднимаемых тем со стороны предпринимателей.
По словам депутата, предприниматели и бухгалтеры сталкиваются с рядом проблем. Среди них — отсутствие полноценной интеграции с 1С и другими бухгалтерскими программами, невозможность массовой загрузки данных и файлов, необходимость вручную вносить часть сведений, а также неполный перенос деклараций и налоговой отчетности за прошлые периоды.
Кроме того, как отметил Нуралдинов, в системе некорректно и не в полном объеме отражаются остатки по лицевым счетам, отчетность принимается с ошибками, техническая поддержка работает с перебоями, а функция «Заявление на отзыв налоговой отчетности» в ИСНА не перенесена. Также были зафиксированы случаи, когда система самопроизвольно изменяла дату подачи заявления.
Депутат заявил, что вместо упрощения взаимодействия бизнеса с государством цифровизация в нынешнем виде создает дополнительные барьеры и административную нагрузку. По его оценке, сейчас ИСНА фактически тестируется по всей стране на миллионах субъектов малого и среднего бизнеса.
Предложения по решению проблем
- провести независимый технический и функциональный аудит системы ИСНА с публичным представлением результатов, стоимости проекта и выявленных недостатков;
- до полного устранения технических проблем разрешить использование прежних сервисов либо обеспечить менее стрессовый переходный период;
- внедрить полноценную интеграцию ИСНА с бухгалтерскими программами, автоматизировать процессы подачи отчетности, обеспечить корректный перенос архивных данных и лицевых счетов, а также исключить дублирующие требования и ручной ввод данных.
Ранее вопросы налоговых информационных систем, социальных платежей для самозанятых и единого платежа с фонда оплаты труда обсуждались на заседании Проектного офиса внедрения Налогового кодекса. Тогда заместитель премьер-министра — министр национальной экономики Серик Жумангарин подчеркнул, что из-за технических сбоев налогоплательщики не должны сталкиваться со штрафами, пеней и другими негативными последствиями.
