Европейская комиссия инициировала расследование в отношении приложения Snapchat, направленное на проверку его соблюдения Закона о цифровых услугах и защиты детей. Испытывая рост беспокойства по поводу безопасности несовершеннолетних пользователей, комиссия проявляет интерес к нескольким критическим аспектам работы платформы.
Snapchat, популярное среди молодежи приложение для обмена фото и видео, используется многими в контексте онлайн-игр. Однако существует подозрение, что приложение не обеспечивает должный уровень безопасности и конфиденциальности для детей. В частности, комиссия предполагает, что Snapchat может нарушать правила защиты персональных данных, подвергая несовершеннолетних риску вербовки в преступные цели и попыткам склонения к противозаконной деятельности. Также ставится под сомнение доступ к информации о продаже запрещенных товаров, таких как наркотики и алкоголь.
Расследование сосредоточится на пяти ключевых направлениях: во-первых, проверяется гарантия реального возраста пользователей — приложение требует, чтобы пользователям было не менее 13 лет, но самоидентификация может быть недостаточной. Во-вторых, Комиссия подозревает, что Snapchat не делает достаточного для защиты детей от потенциально опасных контактов. В-третьих, установлены критические вопросы о настройках учетной записи по умолчанию, которые могут не обеспечивать необходимую степень конфиденциальности и безопасности. Кроме того, платформа могла бы более эффективно контролировать распространение информации о продаже незаконного товара, что также вызывает обеспокоенность. Наконец, механизмы уведомления о незаконном контенте, по мнению комиссии, могут быть неинтуитивными и неудобными для пользователей, что также снижает их эффективность.
После проведения инициативы расследования, в ходе которого будут собраны дополнительные доказательства и проведены интервью, Европейская комиссия может выработать свои рекомендации по улучшению работы службы.
