Депутат Мажилиса Ирина Смирнова сообщила о своем намерении обратиться в суд в отношении авиакомпании Air Astana из-за проблем с пролетом рейса, передает информационное агентство Kazinform.
По словам депутата, вечером 23 июня она планировала вылететь из Алматы в Астану рейсом Air Astana, однако самолет улетел на семь часов раньше запланированного времени. Ирина заявляет, что не получила никаких уведомлений от авиакомпании.
— Ни я, ни компания, через которую я покупала билеты, не получили никаких уведомлений! К тому же, я была занята другим мероприятием в это время. Я позвонила в Air Astana. Мне сообщили, что билетов на утренние рейсы уже нет, ни эконом, ни бизнес класса. Они предложили обращаться к компании, через которую я брала билеты. Я считаю, что не авиакомпания виновата, а кто-то другой. В понедельник я начну подготавливать жалобы и обратится в суд, — подчеркнула она.
Представители авиакомпании отметили, что рейс КС 955 на маршруте Алматы-Астана от 23 июня был изменен по техническим причинам с 23:35 на 16:30.
— По контакту, указанному при бронировании, было отправлено SMS-уведомление об изменении времени рейса 21 июня в 09:48, то есть за два дня до вылета. Информация о изменениях имелась в системе, — прокомментировали в Air Astana.
