В Алматы 13 января 2026 года наблюдаются значительные задержки авиарейсов из-за неблагоприятных погодных условий. Авиакомпания Air Astana сообщает о ротационных задержках и изменениях в расписании, которые вызваны переохлажденным туманом, что снижает видимость до менее 150 метров. В связи с этим авиакомпания соблюдает ограничения на вылет, установленные производителем самолетов Airbus для подобных погодных условий.
В частности, вечерние рейсы, выполняемые на самолетах Airbus NEO, задерживаются. Для преодоления ситуации компания планирует использовать резервный самолет авиакомпании FlyArystan для выполнения некоторых рейсов. Пассажиры могут получить актуальную информацию о статусе своих рейсов через официальный сайт или мобильное приложение Air Astana.
Для дополнительной поддержки пассажиров доступны несколько контактных каналов. Горячая линия авиакомпании работает круглосуточно и предлагает помощь в вопросах задержек рейсов и актуальной информации. Кроме того, в WhatsApp и через онлайн-чат можно связаться с представителями компании для получения быстрой помощи.
