По итогам проверок на портале социальных услуг в Шымкенте был закрыт доступ для 35 компаний, которые нарушали условия работы, еще три фирмы прекратили свое участие добровольно. Портал, функционирующий с 2021 года, предоставляет возможность людям с инвалидностью оформлять заказы на технические средства и реабилитационную помощь онлайн, избегая визитов в учреждения и имея возможность самостоятельно выбирать поставщика. В настоящее время на платформе зарегистрировано 2117 поставщиков, из которых 59 работают в Шымкенте.
Из них 31 компания предлагает технические средства реабилитации, 22 предоставляют услуги сурдоперевода и индивидуального помощника, а шесть организаций занимаются санаторно-курортным лечением. Однако в ходе проверок были выявлены систематические нарушения договорных обязательств со стороны ряда поставщиков. В частности, компании «Исток аудио», «Ерден инва», «Манас инва» и «Байтас инва» предоставляли продукцию, не соответствующую требованиям установленного классификатора. Материалы по выявленным нарушениям переданы в суд и соответствующие уполномоченные органы.
Руководитель городского управления занятости и социальной защиты Жанат Утебаева сообщила о создании обратной связи с пользователями портала. Девяноста гражданам были разъяснены порядок подачи заявок, возможности выбора и их права. Кроме того, подготовлены предложения по адаптации индивидуальных программ реабилитации для лиц, признанных недееспособными судом. В профильный департамент направлены рекомендации исключить 40 человек из программ санаторно-курортного лечения и 18 из услуг индивидуального помощника.
Министерство труда РК планирует обновить правила работы на портале, что коснется всех направлений, включая доставку людей с инвалидностью на инватакси. С начала текущего года в стране было оказано более 111 тысяч социальных услуг.
