По данным Института общественной политики, к 1 января 2024 года в государственных органах Казахстана трудится более 83 тысяч казахстанцев. Средний возраст госслужащих составляет 39-40 лет, а стаж работы – 10-12 лет. Доля женщин на госслужбе составляет 55,5%, при этом 39,2% из них занимают руководящие должности. Однако доля молодежи снизилась с 24,6% в 2018 году до 17,8% в 2022 году.
Для улучшения процесса набора на госслужбу был запущен интернет-портал eqyzmet.gov.kz, где можно участвовать в конкурсе онлайн на всех этапах отбора. По данным, за 9 месяцев прошлого года через конкурс было назначено 11 296 кандидатов.
Правительство Казахстана продолжает внедрение административной реформы: децентрализовано 496 функций, в рамках дебюрократизации работы госаппарата из законов исключены 364 функции.
Высокий уровень цифровизации госуслуг также достоин внимания – в реестре содержится 1 353 услуги, из которых 92% доступны в электронном виде. В 2023 году было предоставлено более 274 млн госуслуг, и 93% из них были оказаны в электронном формате. По результатам общественного мониторинга прошлого года, 81,3% респондентов были удовлетворены качеством предоставления госуслуг, что является максимальным показателем за последние 9 лет.
Особо отмечается работа системы «Smart Data Ukimet» (SDU), объединяющей 87 баз данных. В 2023 году проект SDU попал в ТОП-3 престижной премии «Future of Government Awards» 2023 в категории «Open Source Adaption». Система также была признана и рекомендована к использованию в других странах в рамках программы развития ООН, Public Digital и AWS Institute.
Отмеченный проект «Цифровая карта семьи» был признан лучшим в категории «Инклюзивная цифровая трансформация» из 1300 заявок. Институт общественной политики также представил семейный портрет госслужащего, согласно которому 68% госслужащих состоят в браке, а более 64% из них имеют детей.
