Мэр Алматы Ерболат Досаев высказал свою озабоченность недостаточным числом гостиниц и отсутствием инфраструктуры для MICE и EVENT-туризма. По его словам, в городе 354 гостиницы с 11 400 номерами, что значительно меньше, чем в других столицах региона. Для стимулирования инвесторов запущена программа «Алматы туризм», которая предоставляет льготное финансирование.
Инвесторы уже вложили 227 млрд тенге в строительство семи отелей на 3,3 тысячи номеров в Алматы. Еще 16 гостиниц находятся на стадии проектирования, что позволит увеличить количество номеров до 17 тысяч за три года.
Для развития MICE и EVENT-туризма в городе строятся новые выставочные и концертные площадки. Однако некоторые объекты требуют срочного ремонта и модернизации, чтобы соответствовать международным стандартам.
Среди новых проектов в городе — Freedom Hall на 8,5 – 12 тысяч мест и Swissotel Grand Hall на 1000 мест.