Мажилис Казахстана одобрил в первом чтении поправки в Закон «О почте», направленные на развитие рынка почтовой связи. Депутат Мажилиса Екатерина Смышляева предложила упростить механизмы получения почтовых отправлений. Сокращение услуг доставки бумажных писем и периодических изданий ставит нацоператора перед задачей сохранения логистической инфраструктуры почтовой связи и ее развития.
Предложенные изменения законопроекта включают в себя новый порядок доставки. Появляется возможность получения почты третьими лицами, предъявив цифровой пин-код или QR-код. Также внедрение почтоматов планируется для установки и использования их в объектах кондоминиума. Отправка открыток и посылок, которые сегодня не востребованы, будет удалена, как и устаревшие нормы о почтовой инфраструктуре.
В условиях цифровой трансформации «Казпочта» сталкивается с изменениями в клиентской базе. Сельские жители остаются важными пользователями почтовых, финансовых и агентских услуг. Однако сегодня клиенты активно пользуются цифровыми почтовыми сервисами и электронной коммерцией.
«Казпочта» имеет 1,8 тыс. сельских отделений почтовой связи по всей территории Казахстана и за год задекларировала почти 1,5 млн почтовых отправлений. Важными планами компании являются развитие логистической сети и подготовка к увеличению объема отправлений, а также внедрение инноваций в сфере электронной торговли и сотрудничество с международными партнерами.
