В Казахстане стартует пилотный проект, целью которого является внедрение электронной очереди для установления инвалидности и определения степени утраты трудоспособности. Этот проект начнется в Акмолинской области и будет реализован при поддержке нескольких министерств, таких как министерство труда и соцзащиты населения, здравоохранения, искусственного интеллекта и цифрового развития.
Основная задача пилотного проекта заключается в повышении удобства и прозрачности получения социальной услуги, а также в оптимизации работы отделов медико-социальной экспертизы. Новый сервис позволит гражданам записываться на очное освидетельствование через Портал социальных услуг, доступный по адресу aleumet.egov.kz. После получения заключения на медико-социальной экспертизе, заявители будут получать SMS-уведомления с информацией о дате, времени и месте освидетельствования.
Процесс записи будет простым: пользователь авторизуется на портале, выбирает дату и время, после чего формируется электронная очередь, и вся информация о записи отображается в личном кабинете. За три дня до назначенной даты клиент получит повторное SMS-уведомление. Также предусмотрены правила для отмены записи: если заявитель опоздает более чем на 15 минут, запись будет аннулирована, но повторная запись возможна при наличии свободных слотов.
Ввод данного проекта в действие намечен на 24 ноября 2025 года. Ранее сообщалось, что через портал социальных услуг в Казахстане было предоставлено более 529 тысяч услуг для лиц с инвалидностью, что подчеркивает важность и необходимость таких инициатив для улучшения качества жизни граждан.
