Премьер-министр Казахстана Олжас Бектенов поручил создать координационный совет для решения выявленных проблем в туристических зонах страны. Это решение было принято в результате проверок, которые выявили множество системных недоработок, касающихся инфраструктуры и сервиса в туристических местах. Бектенов отметил, что многие объекты не обеспечены качественным доступом к интернету, что создает значительные неудобства для отдыхающих.
Он также подчеркнул серьезные проблемы с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований в местах массового отдыха. В Карагандинской области, например, из 149 таких объектов заключения соответствующих служб были выданы лишь 80, и только три из 28 пляжей получили необходимых сертификатов. Кроме того, имеется проблема с транспортной доступностью к популярным туристическим направлениям, а также с недостаточным уровнем энергообеспечения и медицинской помощи на месте.
Бектенов обратил внимание на высокие цены на гостиничные услуги и товары в кафе и магазинах, расположенных рядом с туристическими объектами. Жители и туристы постоянно жалуются на загрязненность мест отдыха, отсутствие нормальных подъездных путей и автостоянок.
В связи с вышеупомянутыми проблемами премьер-министр создал Оперативный координационный совет, в который войдут представители всех акиматов, палаты «Атамекен», крупные предприниматели в сфере туризма из каждого региона, а также отраслевые эксперты. Возглавит совет Аида Галымовна. Министерству туризма поручено в кратчайшие сроки подготовить и представить проект распоряжения о создании совета. В течение месяца он должен обновить План действий к Концепции развития туризма с учетом замечаний и поручений главы государства. Ранее министр туризма и спорта Ербол Мырзабосынов также говорил о нерешенных инфраструктурных вопросах в курортных зонах Казахстана.
