Монополисты возвращают казахстанцам более 768 миллионов тенге за отопление. Возврат суммы скажется на лицевых счетах в текущем отопительном сезоне. Согласно законодательству о естественных монополиях в Казахстане, субъекты естественных монополий обязаны производить перерасчёт стоимости регулируемой услуги теплоснабжения с учётом фактической температуры для потребителей без приборов учёта.
За прошлый отопительный период 2023/2024 годов субъекты естественных монополий, предоставляющие услуги в области теплоснабжения, произвели перерасчет суммы за тепловую энергию для потребителей без приборов учета на общую сумму 768,2 млн тенге с учетом НДС. Наибольшие суммы возврата зафиксированы в Восточно-Казахстанской области, Алматы и Мангистауской области.
Комитет по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Казахстана осуществил перерасчет стоимости услуг теплоснабжения для потребителей по всей стране. Перерасчет производится на основании данных Казгидромета, а возврат средств осуществляется на лицевые счета потребителей.
Установка приборов учета тепловой энергии позволяет оплачивать услуги теплоснабжения только за фактически потребленную энергию и исключает возможную переплату. На данный момент уровень оборудования многоквартирных жилых домов приборами учета в Казахстане составляет около 75%. Потребители могут обращаться в Комитет по регулированию естественных монополий и его региональные подразделения по всем вопросам и защите своих прав.
