На пресс-конференции Службы центральных коммуникаций член Национальной комиссии по делам женщин и семейно-демографической политике при Президенте РК Альфия Адиева рассказала о проблемах, с которыми сталкиваются сельские женщины. Из ее слов стало известно, что специалисты поезда «Саламатты Қазақстан» за 8 месяцев рассмотрели около 3 тысяч социальных вопросов, из которых 1,3 тысячи обращений поступили от женщин. Наиболее острые проблемы, с которыми обращались сельские женщины, включают задолженность по кредитам перед банками второго уровня и микрофинансовыми организациями, а также административно-правовые споры.
В рамках проекта «Саламатты Қазақстан» особое внимание было уделено многодетным матерям, женщинам, воспитывающим детей с инвалидностью, а также матерям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Региональные комиссии по делам женщин и семейно-демографической политике организовали транспортное обеспечение жителей отдаленных сел до поезда, а также участвовали в решении актуальных проблем. Гражданам оказывались консультации по широкому спектру вопросов — от оформления пенсий и социальных выплат до помощи в различных правовых и трудовых ситуациях.
Специалисты помогли 481 гражданину с реструктуризацией кредитов на общую сумму 260,7 миллиона тенге, включая проблемные долги перед микрофинансовыми и коллекторскими организациями. Благодаря этому сельские жители получили возможность оплачивать кредиты своевременно и удобным для них способом. Кроме того, были завершены гражданские и уголовные дела, поданы жалобы на неплатежи алиментов и гражданам была предоставлена юридическая поддержка в различных социально-трудовых и правовых вопросах.