В Казахстане планируется введение института Омбудсмена по защите прав потребителей. Это нововведение будет включено в обновленный законопроект «О защите прав потребителей», сообщило агентство Kazinform. Министр торговли и интеграции Республики Казахстан Арман Шаккалиев, презентуя данный законопроект, подчеркнул важность институционального усиления системы защиты прав потребителей.
По словам министра, вводится институт Омбудсмена по защите прав потребителей по аналогии с действующим институтом Омбудсмена по защите прав предпринимателей. Эта инициатива направлена на консолидацию общественных объединений потребителей. Омбудсмен станет стратегическим партнером государственных органов в вопросах защиты прав потребителей и будет способствовать выявлению системных проблем в данной сфере, представляя потребительское сообщество.
Министр отметил также, что предыдущие изменения в Закон о защите прав потребителей (ЗПП) вносились четыре года назад. Однако практическое применение выявило правовые недочеты в действующем законодательстве, которые не соответствуют современным реалиям и снижают эффективность защиты потребителей.
