С начала 2026 года жители с инвалидностью в Астане и Алматы воспользовались услугой инватакси через агрегаторы 172,7 тыс. раз. Только в мае таких поездок было 22,4 тыс.
Проект реализуется в пилотном режиме по инициативе Министерства труда и социальной защиты населения Казахстана совместно с акиматами двух городов. Его цель — сделать услугу инватакси более удобной и оперативной для людей с особыми потребностями.
По итогам 2025 года лица с инвалидностью воспользовались услугами инватакси 489,8 тыс. раз.
Ранее для заказа инватакси нужно было записываться по телефону за день до поездки. Это создавало неудобства: требовалось заранее планировать маршрут, ожидание автомобиля занимало много времени, а число специализированных машин было ограничено.
Для решения этих проблем в рамках пилота к оказанию услуги подключили агрегаторы такси. Компания «Яндекс» поддержала проект и участвует в нем без взимания комиссии, благодаря чему полная стоимость поездки направляется напрямую на оплату услуги для пассажиров с инвалидностью.
Заказывать поездки на легковых автомобилях участники пилота могут через мобильное приложение Яндекс Go. Сервис позволяет быстрее подобрать машину, отслеживать статус заказа онлайн и контролировать совершенные поездки.
В приложении также работает экран специальных возможностей, с помощью которого пользователь может заранее сообщить водителю об особых пожеланиях к поездке. Водители, в свою очередь, получают специальные инструкции, в том числе о том, как помочь человеку с посадкой в автомобиль и выходом из него.
В 2026 году проект продолжает действовать в пилотном режиме в Астане и Алматы.
