Новый Налоговый кодекс Казахстана вводит сервисную модель предоставления государственных услуг, которую представил Думан Кансеитов, руководитель управления государственных услуг Комитета государственных доходов. Основной целью новой модели является переход от административного подхода к клиенториентированному, что обеспечивает более удобное, качественное и доступное взаимодействие между государством и бизнесом.
Важным изменением является автоматическое формирование нулевой отчетности для тех налогоплательщиков, которые не подали отчет в срок. Это поможет избежать административной ответственности и карательных мер. Когда органы государственных доходов выявляют незаявленные доходы, ответственность применяется только в рамках установленных норм. Если же налогоплательщик сам сообщит о незаявленных доходах и подаст дополнительную отчетность, он не подлежит наказанию.
Кроме того, количество форм налоговой отчетности сокращено более чем на 30%, что упрощает налоговое администрирование и экономит ресурсы бизнеса. Новый подход включает внедрение сервисных групп, которые предоставляют услуги и информационную поддержку, особенно для уязвимых групп налогоплательщиков, таких как пожилые люди и лица с ограниченными возможностями.
Сервисная модель также включает ряд мер по упрощению взаимодействия с налогоплательщиками: упрощенная налоговая регистрация, предзаполнение деклараций, возможность оплаты налогов в один клик и электронные сервисы информирования. Разработан онлайн-инструмент «Калькулятор», который помогает будущим предпринимателям определять оптимальную организационно-правовую форму и режим налогообложения.
Комитет государственных доходов сейчас активно сотрудничает с банками для создания мобильного кабинета налогоплательщика и интеграции контрольно-кассовых машин с POS-терминалами банков. Это должно улучшить доступ налогоплательщиков к услугам без избыточного контроля. Также запланировано создание единого цифрового сервиса для сопровождения бизнеса на всех этапах его жизненного цикла.
Эти меры направлены на оптимизацию процесса налогообложения и улучшение налогового администрирования, что будет способствовать более эффективному взаимодействию государства с бизнесом и гражданами.
