Министерство труда и социальной защиты населения Казахстана продолжает повышать профессиональный уровень социальных работников и развивать кадровый потенциал социальной сферы. В стране уже действует реестр социальных работников, внедрен механизм признания профессиональных квалификаций, а повышение квалификации проводится на постоянной основе.
В 2025 году профессиональную квалификацию подтвердили 2 290 социальных работников. В 2026 году, по состоянию на 1 сентября, процедуру признания успешно прошел еще 1 161 специалист. Полученный сертификат используется как основной документ при прохождении аттестации и присвоении квалификационной категории.
С 2025 года в Казахстане действует Реестр социальных работников, содержащий сведения об их профессиональной компетентности. Механизм признания квалификаций реализует Национальный научный центр развития сферы социальной защиты.
Сегодня в системе социальной защиты страны работают порядка 12 тыс. социальных работников, из них 1 251 — в неправительственном секторе. Более половины специалистов, 55,5%, трудятся в сельской местности, 44,5% — в городах.
Большинство работников организаций, оказывающих специальные социальные услуги, помогают гражданам непосредственно на дому — 86,5%, или 9 532 человека. Еще 5,5% специалистов, или 1 020 человек, работают в стационарных организациях, 5,4% — в полустационарных, а 2,6%, или 451 человек, — в организациях временного пребывания.
Уровень образования социальных работников различается. Высшее образование имеют 53,2%, или 6 410 человек, среднее профессиональное — 30,3%, или 3 633 человека, среднее — 15,4%, или 1 833 человека. Еще 125 специалистов имеют степень магистра.
Для развития профессиональных компетенций министерство утвердило профессиональные стандарты «Социальная работа и иные профессии социальной сферы» и «Специалисты, оказывающие специальные социальные услуги». Эти документы определяют современные требования к знаниям и навыкам работников.
Особое внимание уделяется обучению. На образовательной платформе Enbek Skills обучение уже прошли 12 тыс. социальных работников. Они изучают современные подходы к кейс-менеджменту, междисциплинарному взаимодействию, цифровому сопровождению получателей услуг и применению инклюзивных подходов в социальной работе.
При этом анализ кадрового потенциала социальной сферы выявил ряд проблем, требующих дальнейшей работы. Среди них — старение кадрового состава, недостаточный приток молодых специалистов, различия в обеспеченности кадрами между регионами и нехватка специалистов по отдельным направлениям.
Для решения этих вопросов подготовлены предложения по прогнозированию потребности в кадрах, развитию непрерывного профессионального образования и формированию единой системы профессионального развития работников социальной сферы.
Одним из элементов новой модели станет Центр признания квалификаций социальной сферы. Он будет заниматься независимой оценкой квалификации специалистов, мониторингом профессиональных компетенций, кадровой аналитикой и определением направлений, где наблюдается нехватка специалистов.
Также подготовлена национальная модель профессионального развития работников социальной сферы. Она предусматривает взаимодействие вузов, работодателей, профессионального сообщества и государственных органов, чтобы создать условия для постоянного совершенствования знаний и навыков на протяжении всей профессиональной деятельности.
Переподготовку и повышение квалификации специалисты смогут проходить на базе 12 профильных вузов страны, где действуют специализированные кафедры и заключены соответствующие соглашения с местными исполнительными органами.
Реализуемые меры направлены на повышение профессионального уровня и статуса социальных работников, от знаний, опыта и компетенций которых напрямую зависит качество помощи гражданам, нуждающимся в социальной поддержке.
