В последние годы деятельность коучей и тренеров без необходимых квалификаций вызывает все большее беспокойство у властей и общества. Депутаты Мажилиса, в частности Айдос Сарым, призвали к усилению контроля над этой сферой, отмечая рост числа некомпетентных специалистов и псевдонаучных учений. По информации Международной федерации коучинга, коучинг — это процесс взаимодействия, направленный на достижение личных и профессиональных целей клиента. Однако массовый переход коучинга в онлайн-формат, усугубленный пандемией, дал толчок к возникновению огромного количества недобросовестных коучей.
Примеры мошенничества становятся все более распространенными. Так, депутат Сарым упомянул о курсах «Сюцай», которые позиционируются как «цифровая психология», но на деле оказываются эзотерическими проектами без научной основы. Как сообщает депутат, многие курсы проводятся людьми без лицензий и сертификатов, стремящимися извлечь финансовую выгоду путем манипуляций с участниками, что приводит к финансовым потерям и даже социальным кризисам. Сарым охарактеризовал ситуацию как «ментальную эпидемию», подчеркивая отсутствие системного мониторинга со стороны государственных органов.
В 2022 году было зарегистрировано около 900 жалоб на деятельность коучей, заключающихся в предоставлении некачественных услуг и отказе в возврате денежных средств. Один из таких случаев остро иллюстрирует проблему: жительница Талдыкоргана заплатила 500 тысяч тенге за курс, который вскоре прекратился, а коуч исчез без следа. По мнению экспертов, основная аудитория коучей — это люди в возрасте от 25 до 45 лет, ищущие выход из кризисных ситуаций, однако многие из них становятся жертвами манипуляций.
Психологи бьют тревогу о том, что участие в непрерывных тренингах может указывать на глубокие внутренние проблемы. Неоднократно подчеркивается, что ни один коуч не сможет заменить квалифицированного специалиста-психотерапевта. В свете вышеописанных фактов, депутаты и эксперты призывают к внедрению обязательной сертификации и аккредитации коучей, а также созданию реестра сертифицированных специалистов для обеспечения большей прозрачности и защиты граждан.
Обсуждение вопросов контроля в сфере коучинга становится все более актуальным, так как спрос на духовное развитие не утихает. Важно установить строгие меры, чтобы защитить граждан от мошенничества и негативных последствий, которые могут произойти из-за недобросовестной деятельности коучей.
