ЕНПФ разъяснил важные вопросы касательно получения пенсионных выплат и предупредил о мошенничестве. Граждане должны обращаться в Центры обслуживания населения (ЦОН) не позднее чем за 10 дней до достижения пенсионного возраста, который для мужчин составляет 63 года, а для женщин — 61 год. Это связано с тем, что выплаты назначаются с дня обращения, и пропущенный период пенсии не может быть возмещён. Днём обращения считается дата регистрации документов в ЦОН, но лишь при условии, что человек уже достиг пенсионного возраста. В случае раннего обращения, днём считается день достижения этого возраста.
Своевременное обращение особенно критично для оформления выплат из государственного бюджета, поскольку необходимо проверить трудовой стаж по документам. ЕНПФ проводит ежегодные сверки с Государственной корпорацией для выявления пенсионеров, не обратившихся за накоплениями. Если гражданину уже назначена государственная пенсия, ЕНПФ автоматически начинает перечислять накопления на те же реквизиты.
Лица с инвалидностью первой или второй группы могут получать выплаты через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении ЕНПФ, а также в филиалах фонда. Для них доступно выездное обслуживание с предварительной консультацией по возможности дистанционного получения услуги.
Дополнительно, пенсионные выплаты за счёт добровольных пенсионных взносов могут начинаться с 50 лет. Эти выплаты доступны людям с инвалидностью, независимо от группы. Получение таких выплат осуществляется до полного исчерпания пенсионных накоплений.
ЕНПФ также предостерегает от мошенников, акцентируя внимание, что оформление выплат происходит без посредников и комиссий. Сотрудники государственных учреждений и ЕНПФ не запрашивают личные данные по телефону, электронной почте или мессенджерам. ЕНПФ призывает обращаться за информацией только через официальные источники и призывает граждан, особенно пожилых, соблюдать меры предосторожности для защиты своих персональных данных. Консультации можно получить через чат-боты в WhatsApp и Viber, а также на сайте и в социальных сетях фонда.
