Создание проектного офиса по внедрению Налогового кодекса станет важным шагом в упрощении взаимодействия между бизнесом и государственными органами. Новый офис будет действовать как единый координационный центр, занимающийся систематизацией и оперативным рассмотрением обращений предпринимателей, связанных с новыми нормами Налогового кодекса и регуляторами в сфере предпринимательства. Основная задача проектного офиса — наладить согласованные действия государственных структур и обеспечить надежную обратную связь с бизнес-сообществом.
Первое заседание проектного офиса прошло с участием представителей НПП «Атамекен», уполномоченного по защите прав предпринимателей Каната Нурова и должностных лиц центральных органов госвласти. В рамках работы офиса будет реализован принцип «единого окна», благодаря которому все обращения бизнеса будут собираться в одном центре независимо от канала обращения: будь то call-центр налоговых органов, Telegram-канал SalykBot или социальные сети. Для типичных вопросов будут определены сроки обработки ответов, в то время как сложные и межведомственные ситуации будут обсуждаться на специальных заседаниях с участием профильных госорганов.
Заседания офиса планируются еженедельно, где будут рассматриваться актуальные вопросы бизнеса и вырабатываться решения. Итоги работы будут регулярно доводиться до общественности через официальные каналы и СМИ. Вице-министр финансов Ержан Биржанов сообщил, что в январе в налоговой системе зарегистрировано 22 тыс. новых налогоплательщиков, включая более 20 тыс. индивидуальных предпринимателей.
Особое внимание уделяется новому режиму самозанятых, который выбрали 137 708 налогоплательщиков. Этот режим позволяет работать без регистрации ИП и использования кассовых аппаратов, требуя лишь уплату социальных налогов. Однако период внедрения нового Налогового кодекса не обошелся без сложности: зафиксированы технические проблемы при запуске информационной системы, которые, по словам Birzhanov, на сегодняшний день решены.
Бизнес чаще всего поднимает вопросы, касающиеся выбора режима налогообложения, подачи уведомлений и корректности обработки данных. Для оперативной поддержки налогоплательщиков на постоянной основе работают консультационные офисы при ДГД и специальные каналы. С 5 января во всех областных центрах проводятся бесплатные консультации «Народный бухгалтер», в которых участвуют более 100 бухгалтеров.
Подводя итоги заседания, Сергей Жумангарин акцентировал внимание на необходимости четких сроков и предсказуемости в применении новых норм. Проектный офис будет состоять из представителей различных министерств и будет активно привлекать отраслевые ассоциации и экспертов для решения вопросов бизнеса.
