Министерство по чрезвычайным ситуациям Казахстана рекомендует гражданам проверить настройки экстренного оповещения на своих мобильных устройствах в свете внедрения новой системы экстренного оповещения через технологию Cell Broadcast. Эта система ориентирована на быстрое уведомление населения о чрезвычайных ситуациях, и в настоящее время проходит поэтапный запуск в 11 приоритетных регионах страны, наиболее подверженных сейсмической активности, включая Алматы, Шымкент, а также Алматинскую, Восточно-Казахстанскую и Кызылординскую области.
Исследования, проведенные совместно с Центром прогнозирования преступных угроз, выявили, что на ряде устройств от китайских брендов, таких как Huawei и Xiaomi, функция экстренного оповещения может быть отключена по умолчанию. Это означает, что владельцы таких смартфонов рискуют не получать важные уведомления, транслируемые системой Mass Alert. Проблемы с получением экстренных сообщений также могут возникать на iPhone с операционной системой ниже iOS 18, на устройствах, ввезенных без официальной сертификации, а также на «серых» смартфонах.
Для защиты от возможных угроз МЧС советует пользователям активировать функцию экстренных оповещений, использовать официально зарегистрированные в Казахстане мобильные устройства и своевременно обновлять программное обеспечение своих смартфонов. Министерство активно работает с государственными органами и операторами мобильной связи над повышением эффективности системы экстренного оповещения, что особенно важно после недавнего инцидента со сбоем системы во время землетрясения в Алматы.
