Астана стала первой столицей среди городов СНГ, которая вошла в Европейскую сеть доступного туризма. Это достижение подчеркивает стремление столицы Казахстана создавать инклюзивную среду для людей с ограниченными возможностями. В Астане проживает около 43 000 человек с инвалидностью, и эти цифры стали основой для реализации системных изменений, направленных на улучшение качества жизни. Город активно адаптируется, внедряя новые технологии и образовательные программы.
С начала 2014 года в рамках подготовки водителей общественного транспорта к обслуживанию пассажиров с ограниченной подвижностью обучено более 92% городского транспорта, который оборудован необходимыми пандусами. Существует также программа, позволяющая музеям, включая Национальный музей, адаптироваться для посещения людьми с особыми потребностями. Музеи теперь оснащены аудиогидами, тактильными описаниями и заботливым персоналом, что обеспечивает комфортное и доступное пребывание для всех посетителей.
Театр «Астана Опера» является еще одним примером инклюзивного подхода, так как его здание проектировалось с учетом всех международных стандартов. Здесь предусмотрены специальные лифты и зоны для зрителей на колясках, что позволяет каждому наслаждаться культурными мероприятиями.
Город также активно разрабатывает специализированные туристские маршруты для людей с инвалидностью, охватывающие ключевые достопримечательности Астаны, включая площади и бульвары. Эти маршруты обеспечивают безопасное и комфортное передвижение как для организованных групп, так и для индивидуальных туристов.
Важной частью доступного туризма в Астане является и медицинский туризм. Казахстан занимает 25-е место в мире по количеству аккредитованных клиник, среди которых есть и уникальный Национальный детский реабилитационный центр, помогающий тысячам детей с различными заболеваниями.
Астана не останавливается на достигнутом. Более 200 сотрудников туристических объектов прошли обучение для обеспечения инклюзивного обслуживания. Город стремится доказать, что доступность — это естественное право, а не привилегия, поддерживая активное сотрудничество с людьми с инвалидностью для внедрения новых проектов. В Европейском союзе проживает около 80 миллионов людей с инвалидностью, и более 70% из них активно путешествуют, что подтверждает важность доступного туризма.
