14 января 2026 года рейс авиакомпании Air Astana, который должен был лететь из Алматы в Кызылорду на самолете Airbus A320, был вынужден вернуться в аэропорт Алматы вскоре после взлета. Причиной возврата стал сработавший индикатор, указывающий на возможную техническую неисправность. В пресс-службе авиакомпании отметили, что решение о возвращении было принято экипажем в соответствии с процедурами безопасности, поскольку в аэропорту Кызылорды не оказалось необходимых технических специалистов.
После успешной посадки инженерно-технический персонал компании провел всестороннюю проверку воздушного судна, которая не выявила никаких неисправностей, что позволило вернуть самолет в эксплуатацию. Однако, из-за неблагоприятных погодных условий в Алматы и эксплуатационных ограничений на самолеты Airbus NEO, авиакомпания решила заменить неисправный борт на другой — FlyArystan. В связи с этой заменой время ожидания пассажиров увеличилось до 12 часов и 24 минут, и окончательный вылет состоялся в 02:34 по местному времени.
Во время задержки пассажирам предоставили горячее питание и напитки, а также разместили 36 человек в гостинице по их запросу. Авиакомпания принесла извинения всем пассажирам за доставленные неудобства. Это не первый случай, когда самолеты Air Astana сталкиваются с техническими проблемами; ранее, например, один из их самолетов экстренно приземлился в Пекине из-за неисправности туалетов.
