Вице-министр транспорта Республики Казахстан Талгат Ластаев подтвердил безопасность самолетов Airbus после необходимости обновления их программного обеспечения, о чем он сообщил на брифинге в Правительстве. Данная ситуация возникла из-за непредвиденного инцидента, когда один из самолетов, летевший из Латинской Америки, столкнулся с проблемами управления рулем высоты. Проблема была вызвана некорректными данными, поступившими от компьютера управления.
В ответ на это происшествие, производитель Airbus разослал циркуляр всем авиакомпаниям, эксплуатирующим самолеты семейства 320, с требованием перезагрузить операционное приложение в кратчайшие сроки. Ластаев отметил, что работы по обновлению прошли успешно и были завершены всего за сутки. Он также заявил, что после полной перезагрузки программного обеспечения самолеты получили допуск к эксплуатации и теперь находятся в безопасном состоянии.
В конце ноября Airbus выпустила директиву, обязывающую авиакомпании незамедлительно обновить операционное программное обеспечение на своих самолетах. По сообщениям Air Astana, инженеры обновили программное обеспечение на 38 самолетах, что позволило авиакомпаниям вернуться к обычному расписанию полетов. Вице-министр подчеркнул, что все необходимые меры были предприняты, и самолеты полностью безопасны для дальнейшей эксплуатации.
