В Алматы жильцы жилого комплекса «Montblanc», купившие квартиры в ипотеку, выразили обеспокоенность по поводу возможного сноса здания. Люди, оформившие ипотеку через Отбасы банк, столкнулись с ситуацией, в которой продолжают выплачивать кредиты, несмотря на неопределенность с будущим комплекса. Отбасы банк прокомментировал ситуацию, уточнив, что они не заключали никаких договоров с застройщиком MGM Development о реализации жилья в данном комплексе. Банк подчеркнул, что информация о проекте не размещалась ни на официальных ресурсах, ни в отделениях, и что строительство велось исключительно на коммерческой основе, не будучи частью государственной жилищной программы.
По словам представителей финансовой организации, для покупки жилья в ЖК «Montblanc» предоставлялись промежуточные займы, которые позволяли приобретать любую недвижимость на рынке. Для получения такого займа заемщики должны были иметь на счету не менее 50% от суммы кредита. Клиенты самостоятельно выбрали объект недвижимости и обратились в банк для оформления займа, предоставив все документы в соответствии с законодательством. Всего с января по июль 2022 года было выдано пять займов, что составляет около 5% от общей квартирной площади комплекса. Общая сумма кредитования составила 232,4 миллиона тенге, и на данный момент один из кредитов уже полностью погашен, остальные имеют задолженность в размере 55,5 миллиона тенге. Банк отметил, что заемщики исполняют свои обязательства добросовестно.
Отбасы банк также сообщил, что приостановление платежей возможно только в случае мошенничества, но правоохранительные органы не предоставили информации об таких фактах. Заемщики вправе подать гражданский иск к лицам, причинившим им ущерб, и в случае привлечения к уголовной ответственности руководителя застройщика, могут требовать возмещения вреда. Известно, что уже трое заемщиков получили судебное решение о взыскании с застройщика средств на покупку жилья.
Банк выразил готовность поддерживать клиентов в рамках правового поля и призвал избегать распространения непроверенной информации. По данным департамента полиции Алматы, в этом году 312 человек подали заявления по фактам непредоставления квартир в разных комплексах, что вовлекло руководство четырех ТОО. В то же время, с 31 августа 2025 года в Казахстане вступил в силу новый закон о долевом строительстве жилья, который вводит изменения, касающиеся привлечения средств дольщиков и запрещает покупку квартир за наличные.
