Жители Степногорска столкнулись с шокирующими квитанциями за отопление, сумма в которых значительно превышает привычные значения. Несмотря на то, что многие семьи ожидали оплаты в пределах 4 тысяч тенге, некоторые получили счета на 16 и даже 30 тысяч тенге. Основной причиной возмущения стало массовое отключение общедомовых приборов учета тепла в 82 домах, о чем жильцы узнали только в конце месяца, когда проходило снятие показаний. Местные жители задаются вопросами о причинах позднего обнаружения поломок, отсутствии регулярных проверок и возможности оперативной замены неисправных устройств.
Аким города Гайдар Касенов подтвердил, что аналогичные проблемы возникали и в прошлом году, отметив, что приборы учета должны проходить поверку, а у ответственных организаций, выполнивших все требования, с начислением проблем не возникло. Тем не менее, ТОО «Степногорск Теплотранзит» пояснило, что расчет платы за отопление осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. В случаях отсутствия приборов учета суммы начисляются по утвержденным нормативам, что влечет за собой значительное увеличение оплаты.
Согласно новым правилам, вступившим в силу с 8 июля 2025 года, ответственность за установку и эксплуатацию приборов учета лежит на ТОО «Степногорск Теплотранзит». Однако процесс передачи приборов учета от управляющих компаний проходит медленно, и многие организации не соблюдают новые требования. На сегодняшний день из 300 проверенных домов в 82 были выявлены нарушения, из-за которых жильцы этих домов получили завышенные счета на основании нормативов.
Перерасчет будет произведен только для 10 избранных домов, у которых приборы учета были на поверке в момент проверки. Для остальных домов, которые уже сдали свои приборы на поверку или закупают новые, возвращение к расчету по счетчикам ожидается в ближайшее время. В то же время, ситуация с отоплением остается напряженной, и жителям других регионов также приходится сталкиваться с проблемами, как пример, недавние перебои с газом в Актюбинской области.
