Авиакомпания Air Astana сообщила о задержках рейсов, выполняемых на самолетах семейства Airbus NEO, что связано с неблагоприятными метеоусловиями. Согласно информации, предоставленной агентством Kazinform, ограничения на вылеты были введены производителем Airbus для моделей A320neo, A321neo и A321LR в условиях переохлажденного тумана и видимости менее 150 метров. Такие погодные условия, как отметила авиакомпания, часто наблюдаются в международном аэропорту Алматы в зимний период.
Air Astana подчеркнула, что безопасность полетов остается их безусловным приоритетом. Пассажиров настоятельно призвали предварительно уточнять актуальный статус рейсов через официальный сайт или мобильное приложение авиакомпании. Для получения дополнительной информации клиенты могут обращаться по телефонам: +7 7272 444 477 и +7 702 702 44 77. В случае задержек или отмены рейсов предусмотрен отдельный контакт: +7 7272 444 478, а также есть возможность связаться через WhatsApp по номеру +7 702 702 00 74.
Также ранее сообщалось о случае, когда Air Astana подала иск о возмещении ущерба от пассажира, который открыл аварийный выход.
