Казахстанских болельщиков призвали не приобретать билеты на матч «Кайрат» с «Реалом» через объявления в интернет-пространстве. Причина этого предостережения заключается в жалобах, поступивших на технические проблемы, возникшие во время продажи билетов на Лигу чемпионов. Оператор билетов Ticketon выпустил официальный комментарий, в котором объяснил сложившуюся ситуацию.
Сообщается, что 23 сентября, в день начала продаж, на платформе Ticketon одновременно находилось более одного миллиона пользователей, в то время как стадион вмещает чуть более 20 тысяч зрителей. В результате возникли технические сбои, включая зависание системы и сброс электронной очереди. Ticketon объяснил, что использование автоматического обновления сессии было вынужденной мерой, которая призвана предостеречь от манипуляций со стороны перекупщиков. Продажи билетов стартовали строго в 17:00, а информация об этом была заранее размещена на официальных ресурсах.
Оператор подчеркнул, что все билеты на матч между «Кайратом» и «Реалом» уже распроданы. Они призвали болельщиков быть осторожными и не доверять предложениям «с рук» или через сомнительные сайты, так как это может привести к финансовым потерям и отказу в доступе на стадион. Эта ситуация подчеркивает важность внимательности и осторожности при покупке билетов, особенно в условиях высокого спроса и возможного мошенничества.