20 декабря 2019 года в Усть-Каменогорске произошла трагедия, когда грузовик сбил полицейских, регулирующих движение. Старший лейтенант Дамир Сериков получил серьезные травмы, в результате которых была ампутирована его нога, и он был уволен по состоянию здоровья. Эта ситуация, хотя и тяжелая для Дамира и его семьи, привела к широкому проявлению поддержки со стороны коллег и руководства. Ему не только предоставили соответствующие выплаты, но также собрали средства на приобретение протезов, оказали моральную и психологическую помощь, что помогло ему адаптироваться к новой жизни.
В полиции Восточного Казахстана внедрена комплексная система поддержки сотрудников, включающая психологическую помощь. Существует восемь кабинетов психологов и группы разгрузки, которые помогают сотрудникам справляться со стрессом. В 2025 году было проведено множество индивидуальных консультаций и коррекционных сессий для предотвращения выгорания. Психологи обучают сотрудников не только управлять своими эмоциями, но и поддерживают их близких, что особенно актуально для тех, кто переживает тяжелые события.
Процесс отбора кандидатов в полицию строго регламентирован. Перед поступлением на службу кандидаты проходят медицинский осмотр, психологические консультации и тестирование на полиграфе. Этот «входной фильтр» позволяет отсеять лиц с высоким риском деструктивного поведения, что особенно важно для обеспечения безопасности и доверия граждан. Также важен аспект здорового образа жизни. В полиции проводятся занятия по физической подготовке и поощряется активное участие в спортивных мероприятиях, что помогает поддерживать физическое здоровье сотрудников.
Несмотря на жесткие правила и контроль за состоянием сотрудников, в полицейской среде существует борьба с негативными стереотипами, связанными с употреблением алкоголя. Руководство утверждает, что современные полицейские осознанно выбирают свою профессию и отказываются от вредных привычек. Однако любые факты употребления алкоголя на службе строго наказываются.
Контроль за здоровьем, моральная поддержка и профилактика выгорания сотрудников — это важные аспекты работы департамента полиции ВКО. Как стало известно из практики, системная поддержка помогает сотрудникам выдерживать стрессы и сохранять человечность в работе, что особенно актуально в тяжёлых условиях настоящего времени. Важно, чтобы общество понимало, что за мундиром стоят живые люди, готовые к самопожертвованию ради других.
