В Казахстане вводятся новые подходы к оценке эффективности работы государственных органов. Член Высшей аудиторской палаты Юлия Энгель сообщила, что по итогам анализа выявлено девять различных форматов оценки, используемых различными министерствами. Например, Министерство нацэкономики изучает инвестиционную привлекательность регионов, Генеральная прокуратура проверяет работу правоохранительных органов, а Министерство культуры и информации оценивает открытость государственных органов.
Основной проблемой является то, что эти оценки часто дублируют друг друга и не дают целостной картины, что приводит к необходимости их объединения в единую систему. В рамках новой концепции предлагается использовать четыре базовых индекса для оценки деятельности госорганов: достижение целей, открытость, цифровое развитие и сервисность. Оценка будет проводиться не в сравнении между разными органами, а в динамике одного и того же органа со временем, что позволит видеть реальный прогресс или проблемы.
Результаты оценок будут обозначаться по буквенному рейтингу, что сделает их восприятие более ясным и объективным. Важно, что внимание будет уделено качественным показателям, а не количественным, т.е. оценка будет основываются на реальном влиянии на развитие отрасли или региона. Каждому органу будут установлены индивидуальные ключевые показатели эффективности (KPI), которые будут оцениваться трижды в год – в феврале, мае и летом.
Ожидается, что данные будут собираться и анализироваться с помощью цифровой системы Smart Data Ukimet, что обеспечит прозрачность и избавит от субъективности. Основная цель этих изменений – превратить оценку эффективности госорганов в действенный инструмент развития. Лучшие практики будут применяться повсеместно, для отстающих будут разработаны планы улучшений, и если орган показать низкие результаты два года подряд, это может привести к кадровым решениям.
Итоговые результаты будут публиковаться на интернет-портале оценки эффективности и в составе индекса «Достижения целей», который будет представлен в Парламенте РК. Это внедрение новых методов оценки подчеркивает стремление к повышению качества работы государственных институтов в Казахстане.
