В Казахстане более 84 тысяч граждан работают в государственных органах, где заняты специалисты разных профилей, включая администраторов, финансистов, юристов и IT-специалистов. В декабре 2002 года Генеральная Ассамблея ООН провозгласила 23 июня Днем государственной службы, а в 2013 году этот день был официально утвержден в Казахстане. Согласно данным Агентства РК по делам государственной службы, средний возраст госслужащего составляет 40 лет, а средний стаж — около 12 лет. Женщины составляют 55,8% от общего числа служащих, 39% из которых занимают руководящие должности. Также в государственных органах трудятся 942 человека с особыми потребностями, что составляет 1,1% от общего числа работников.
Государственная служба в Казахстане претерпевает изменения. В 2024 году были приняты 24 новые нормативные правовые акта в рамках модернизации сферы. Внедрение новой системы отбора, создание региональных кадровых резервов и цифровизация HR-процессов — часть этих изменений. В системе «Е-қызмет» внедрена возможность подбора кандидатов на вакансии в реальном времени. Госслужащим запрещено участие в азартных играх, а дополнительные меры ответственности введены за проступки на предыдущих должностях.
Кроме того, в апреле 2025 года председатель Агентства РК подписал приказ, который изменил существующие нормативные документы по вопросам отбора на госслужбу. Внесены коррективы в приказы, касающиеся временных правил отбора на административные государственные должности и правил согласования занятия этих должностей без конкурса. Теперь системы будут запрашивать информацию о кандидатах из соответствующих государственных органов, а на любых этапах конкурса кандидат может быть исключен при несоответствии установленным требованиям.
16 июня президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев утвердил обновленную Концепцию развития государственного управления до 2030 года, в которой акцент сделан на человека и его потребности. Основная цель — создание прозрачного, современного и отзывчивого госаппарата, способного быстро реагировать на запросы граждан. Также ведется отбор в Президентский молодежный кадровый резерв, предоставляющий возможность молодым специалистам попробовать себя в государственной службе.