В Восточно-Казахстанской области почти половина лифтов в многоэтажных домах эксплуатируется более 25 лет, что приводит к частым поломкам. Особенно страдают пожилые люди, живущие на верхних этажах и вынужденные преодолевать лестничные пролеты пешком. По данным местных акиматов, в регионе насчитывается свыше 3700 многоквартирных домов, среди которых функционирует 783 лифта. Из них около 380 лифтов нуждаются в серьезной замене и ремонте.
Проблемы с лифтами заставляют многих жителей страдать. Например, пенсионер Василий Павлов, который живет в Усть-Каменогорске, рассказал, что его лифт за 49 лет эксплуатации ни разу не менялся, и сейчас он ломается два раза в неделю. Сложности с лифтом испытывают и другие пожилые жители, например, Зейнеп Максутова, которая отметила, что ей тяжело подниматься по лестнице, и лифт часто не работает.
Согласно законодательству, финансирование капитального ремонта лифтов полностью ложится на жильцов. Управление энергетики и жилищно-коммунального хозяйства ВКО поясняет, что местные власти могут организовать замену или ремонт за счет бюджета, но только при условии возврата этих расходов от жильцов. Для этого необходимо провести общее собрание, которое должно одобрить решение о ремонте.
Строительные работы начинаются только после одобрения заявки, после чего проводятся технические обследования. Замена одного лифта может стоить от 12 до 18 миллионов тенге, причем все собственники квартир обязаны участвовать в оплате, независимо от своего мнения на собрании. В других городах, таких как Костанай и Павлодар, ситуация тоже вызывает опасения — там более 100 лифтов непригодны для использования, а в Павлодаре 70% лифтов требуют замены и ремонта.
