Премьер-министр Казахстана, Олжас Бектенов, на заседании Правительства отметил важность ускорения цифровизации государственных услуг. Он подчеркнул, что данная сфера играет ключевую роль во взаимодействии государства и населения. С 2020 года ведется работа по упрощению и дебюрократизации государственных услуг, что позволило вывести Казахстан в топ-10 стран по оказанию цифровых госуслуг.
Олжас Бектенов отметил необходимость перехода к проактивному и бесшовному оказанию услуг, где система автоматически выполняет операции без запроса гражданина. Важным шагом назвал сотрудничество с банковским сектором для расширения доступа к онлайн-услугам. Он призвал к оптимизации бизнес-процессов в государственных органах для максимального удобства пользователей.
Для обеспечения надежной работы системы E-Gov круглосуточно, Премьер-министр выразил необходимость обеспечить высокоскоростной интернет, обучение персонала и защиту персональных данных. Олжас Бектенов призвал уделить внимание цифровой безопасности, наращиванию онлайн-услуг и переходу государственных услуг в электронный формат.
На финише было отмечено, что министерству были даны задачи: модернизировать портал «электронного Правительства», решить вопросы интернета в отдаленных районах, а также перевести наиболее востребованные услуги в электронный формат. Автором статьи является Виктор Федюнин.
