В Карагандинской области определены антилидеры в предоставлении госуслуг. Сотрудники Департамента по делам госслужбы сообщили на итоговом заседании межведомственной рабочей группы, что передача ЭЦП третьим лицам стала одним из распространенных нарушений среди госслужащих. За 9 месяцев текущего года госорганы обработали около 13 миллионов заявок и обращений, выявив 657 нарушений законодательства, среди которых лидерами по доле нарушений стали несколько районов и управлений. В ответ на допущенные нарушения были приняты меры дисциплинарного воздействия к 23 сотрудникам.
В Осакаровском, Бухар-Жырауском и Нуринском районах, а также в управлениях здравоохранения, культуры, архивов и документации не было выявлено нарушений. Члены рабочей группы предложили улучшить профилактическую работу с антилидерами. Участники заседания проголосовали за план работы на следующий год, который будет направлен в центральный аппарат Агентства по делам государственной службы.
Все предложения департамента направлены на дебюрократизацию деятельности госорганов, включая сокращение сроков рассмотрения заявлений от граждан, а также упрощение процедуры обращений в местные исполнительные органы. Ранее было известно, что Агентство по делам государственной службы рекомендовало наказать акима Караганды за критику в социальных сетях.
